POLÍTICA DE COOKIES — SUPERTIXS
Última atualização: 11 de outubro de 2026
Esta Política de Cookies explica como a SuperTixs utiliza cookies e tecnologias semelhantes em sua Plataforma (supertixs.com, supertixs.com.br e seus subdomínios, inclusive a STX Store e o STX Games). Ela é parte integrante da Política de Privacidade e dos Termos de Uso e deve ser lida em conjunto com esses documentos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e com o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos gravados no navegador quando você acessa um site. Tecnologias semelhantes, como o armazenamento local do navegador (localStorage e IndexedDB) e pixels, cumprem funções equivalentes. Nesta Política, todas são chamadas de cookies.
2. Categorias e base legal
Necessários: indispensáveis para o funcionamento da Plataforma, para a segurança da compra e para a execução do contrato com o comprador, o organizador, os promoters e os parceiros, inclusive a atribuição da venda ao canal de origem e à comissão devida. São utilizados com fundamento na execução de contrato e no legítimo interesse (art. 7º, V e IX, da LGPD) e não podem ser desativados pela Plataforma.
Estatística: medem de forma agregada o uso da Plataforma para melhorá-la. Dependem do seu consentimento.
Publicidade: pixels e etiquetas de plataformas de anúncios (Meta, TikTok e Google) configurados pelo organizador do evento ou pelo lojista, que é o controlador desses dados, e os identificadores de clique em anúncios. Dependem do seu consentimento. Sem ele, nenhum desses pixels é carregado.
3. Cookies utilizados
3.1. Necessários
| Cookie | Fornecedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| st_session, st_auth_status | SuperTixs | Indicam que há uma sessão autenticada e mantêm o login entre as páginas. | 5 dias |
| stx_consent | SuperTixs | Guarda as suas escolhas de cookies, compartilhadas entre o site, a Loja e o STX Games. | 12 meses |
| stx_attr | SuperTixs | Registra a origem da visita (parâmetros de campanha UTM, site de referência e página de entrada) e o código de promoter ou de parceiro do link de acesso, para atribuir a compra ao canal e à comissão correta. Os identificadores de clique em anúncios só são guardados com o consentimento de publicidade. | Até 90 dias (origem do primeiro acesso); 30 dias (último acesso, promoter e parceiro) |
| stx-theme | SuperTixs | Lembra a preferência de tema claro ou escuro. | 12 meses |
| Armazenamento local (IndexedDB e localStorage) | SuperTixs e Firebase (Google) | Sessão de autenticação, carrinho, ingressos disponíveis sem conexão e dados de checkout em andamento. | Até o logout ou a limpeza dos dados do navegador |
| Cookies do reCAPTCHA Enterprise e do Mercado Pago | Google e Mercado Pago | Prevenção a fraudes e verificação de segurança na compra (Firebase App Check e identificação do dispositivo no pagamento). | Definida pelo provedor |
3.2. Estatística
| Cookie | Fornecedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_<ID> | Google Analytics (Firebase) | Medem de forma agregada as visitas e o uso da Plataforma. | Até 2 anos |
3.3. Publicidade
| Cookie | Fornecedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| _fbp, _fbc | Meta (Facebook e Instagram) | Pixel do Meta configurado pelo organizador do evento ou pelo lojista para medir resultados de anúncios. | Até 90 dias |
| _ttp, ttclid | TikTok | Pixel do TikTok configurado pelo organizador ou lojista. | Até 13 meses |
| _gcl_au, _ga_<ID> do organizador | Google Ads e Google Analytics do organizador | Conversões do Google Ads e o Google Analytics próprio do organizador do evento ou do lojista. | Até 2 anos |
| gclid, fbclid, ttclid (dentro de stx_attr) | SuperTixs | Identificadores de clique em anúncio, usados para informar a compra à plataforma de anúncios do organizador. | 30 dias |
4. Consentimento e Google Consent Mode
No primeiro acesso, a Plataforma apresenta um aviso em que você pode aceitar todos os cookies, recusar os opcionais ou escolher por categoria. Até a sua escolha, apenas os cookies necessários são utilizados e os sinais de consentimento enviados às ferramentas do Google permanecem negados (Google Consent Mode v2). A escolha vale para todos os subdomínios da SuperTixs no mesmo navegador por 12 meses, quando será solicitada novamente.
5. Como gerenciar suas preferências
Você pode alterar ou revogar o consentimento a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies" no rodapé de qualquer página ou diretamente aqui: . A revogação não afeta o tratamento realizado antes dela.
Também é possível bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador. O bloqueio dos cookies necessários pode impedir o login e a compra.
6. Compartilhamento
Os dados coletados pelos cookies de estatística são tratados pelo Google na condição de operador da SuperTixs. Os dados coletados pelos cookies de publicidade são enviados às plataformas de anúncios indicadas no item 3.3, conforme a configuração do organizador ou do lojista. A origem da visita registrada no cookie stx_attr é gravada no pedido e apresentada ao organizador apenas de forma agregada (origem, mídia e campanha).
7. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças tecnológicas, legais ou operacionais. Mudanças relevantes nas categorias de cookies farão com que a sua escolha seja solicitada novamente. A data de "Última atualização" no topo indica a versão vigente.
8. Contato
Dúvidas sobre esta Política e solicitações relativas aos seus dados podem ser enviadas pelos canais indicados na Política de Privacidade, inclusive pelo e-mail contato@supertixs.com.